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凯仕特铆钉——先赢客户“心”再赢钱

文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2016-10-13 10:24【


我最近看了一部电视剧《大嫁风尚》中间有这么一个桥段,讲的是身为一个婚礼策划师的夏燃。接了这么一张单,她的客户因一时糊涂跟自己同甘共苦的妻子离了婚,却选择一个贪图自己钱财的女人准备结婚!夏燃了解这一切的时候,她努力帮客户的前妻恢复自信,甚至放弃订单也大胆的骂醒客户。刚开始客户真的取消了订单,夏燃觉得自己是不是管得太多了,做好自己的本职工作就好,为什么要干预别人的感情生活呢?现在好了,所有的努力全都白费了!可是正当她沮丧的时候,接到了电话,客户说他已经跟和她同甘共苦的前妻和好了,感谢夏燃为她们做的一切,并骂醒了他,并请求夏燃为他们策划婚礼。

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看了这个桥段之后,我非常感动,做为一个销售人员,她不光是为了赚钱,还能够设身处地的客户着想,真的非常不容易。其实做我们拉铆钉这行也是一样的。因为客户不够专业所以在选择拉铆钉的时候,有的只考虑价格,有的固执已见,到了最后买回去的产品肯定不合适。每每遇到这种情况以后,我们凯仕特铆钉总会耐心的跟客户去讲解其中的利害,如果客户还是固执已见的话,我们会提供拉铆钉客户试用,或者建议客户先小批量购买,试用完以后再让客户根据实际效果来做选择这样可以把客户的损失降到最低。

虽然凯仕特铆钉这样做可能要比平时多费更多的时候和精力单次订单金额也因此大大减少。但是凯仕特铆钉认为只有设身处地的为客户着想了,让客户可以用到超值实用的拉铆钉了,真真正正的帮到客户解决了拉铆上的难题了。客户才更愿意相信你,才能达到长期的合作关系!

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